Sparkasse Kundenbetreuung
von Ricardo
Es geht um eine zweifelhaft-bestreitbare Abbuchung von Konto-Kosten meines “kostenfreien Azubi-Giro-Kontos”. Man überreichte mir ein unbeschriebenes weißes Blatt, auf dem ich mal eben handschriftlich notieren sollte, was die gute Frau des Supports an die Filiale der Kontobeauftragung weiterzuleiten hat, auf das diese mir die Abbuchung erstattet – wenn sie denn will. Ansonsten meldet die Filiale sich nocheinmal bei mir – schriftlich.
Es lebe Handarbeit und Workflowmanagement!
Wirtschaftsinformatikstudenten braucht diese Welt eben doch!
Nachtrag: 22.11.2004
Sparkasse hat angerufen. Der Betrag wird zurücküberwiesen.